​

 

Ajanvarausehdot

Arvostamme aikaasi ja pyydämme kunnioittamaan myös meidän aikaamme!

PERUUTUS JA AJAN SIIRTO 
Ajan voi peruuttaa tai siirtää veloituksetta viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa. 

Alle 24 tuntia ennen tehty peruutus tai ajan siirto veloitetaan 50 % palvelun hinnasta. 

Alle 12 tuntia ennen tehty peruutus tai ajan siirto veloitetaan 100 % palvelun hinnasta.

SAAPUMATTA JÄTTÄMINEN 
Mikäli et saavu varatulle ajalle ilman ilmoitusta, veloitamme palvelun täyden hinnan (100 %).

MYÖHÄSTYMINEN 
Jos myöhästyt yli 15 minuuttia, emme välttämättä pysty toteuttamaan palvelua kokonaisuudessaan. 

Mikäli palvelua ei voida toteuttaa myöhästymisen vuoksi, ajanvaraus katsotaan käyttämättä jätetyksi ja veloitetaan täysimääräisesti.

TÄRKEÄÄ 
Työskentelemme tiukan aikataulun mukaan, erityisesti kiireisinä aikoina. 
Myöhäiset muutokset vaikuttavat sekä omaan aikaasi että muihin asiakkaisiin. 

Kiitos ymmärryksestäsi!

​

Ostaminen ja toimitus

​

Toimitusehdot

​

Tarjoamme ilmaisen pikatoimituksen verkkosivuiltamme ostetuille tuotteille, kun ostosten summa ylittää 70 euroa.

Alle 70 euron tilauksiin sovelletaan tavallisia toimituskuluja, jotka määräytyvät tilauksesi painon, mittojen ja toimitusetäisyyden mukaan. Toimituskulut perustuvat Postin ja Matkahuollon hintoihin.

Huomaa, että ajoittain tarjoamme erikoishintoja osana kampanjoita tai kausittaisia tarjouksia, jotka voivat poiketa yllä mainituista hinnoista.

​

Nykyiset toimitusalueet

​

Toimitamme tällä hetkellä kaikkialle Suomeen.

​

Tilauksen käsittely

​

Arkipäivinä (maanantai–perjantai) tehdyt tilaukset käsitellään 48 tunnin kuluessa. Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä tehtyjen tilausten käsittely voi vaatia lisäaikaa, enintään 24 tuntia.

​

Nykyiset toimitusvaihtoehdot

​

Nouto Helsingin toimipisteistä: Kalevankatu 38, Kamppi. Nouto mahdollista arkipäivisin liikkeen aukioloaikoina. Maksuton.

Postipaketti – arvioitu toimitusaika 2-3 arkipäivää tilauksen käsittelystä*

Postin ja Matkahuollon hinnat sovelletaan vastaanottajan osoitteen, paketin painon ja mittojen perusteella.

*Toimitusajat voivat vaihdella vastaanottajan osoitteen, kausivaihteluiden, sääolosuhteiden, pandemioiden tai muiden tekijöiden mukaan. Toimitukset eivät vaadi kuittausta.

​

Verot

​

Kaikki verot ovat voimassa olevan lainsäädännön mukaisia. Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa inspiremanicure@gmail.com.

 

Palautukset

​

Verkkosivuillamme tehdyt ostokset voidaan palauttaa mihin tahansa kahdesta toimipisteestämme Helsingissä. Verkkokauppaostokset voidaan myös palauttaa postitse, ja hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle.

Täyden hyvityksen saamiseksi, lukuun ottamatta toimituskuluja, palautusten on oltava postissa 7 päivän kuluessa toimituspäivästä, ja palautuksen postileiman on oltava todistettavissa.

Palautettavan tuotteen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan, käyttämätön ja vahingoittumaton.

Inspire Nail Studio pidättää oikeuden kieltäytyä hyvityksestä tai tehdä siihen muutoksia.

Kaikki toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla, eikä niitä palauteta. Palautuspostituksen kulut on katettava asiakkaan toimesta.

Kaikki hiusharjat, meikkiharjat, vartaloharjat, kasvojenhoitovälineet ja kosmetiikka ovat lopullisia ostoja, eikä niitä voi palauttaa.

​

Palautusten lähettäminen postitse

​

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä osoitteeseen inspiremanicure@gmail.com ja ilmoita alkuperäinen tilausnumero sekä syy palautukseen. Huomaa, että näitä sähköposteja käsitellään maanantaista perjantaihin klo 9:00–17:00. Jos palautus hyväksytään, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin ja yksityiskohtaiset palautusohjeet.

Vakio menettely palautuksen osalta on seuraava:

Saat meiltä vahvistussähköpostin (huomaa, että tämä ei ole lopullinen hyväksyntä hyvitykselle, koska meidän on vielä tarkastettava tuote). Lähetät tuotteesi palautusohjeissa annettuun osoitteeseen. Tarkastamme tuotteesi ja joko hyväksymme, teemme muutoksia tai hylkäämme hyvityksen. Lähetämme sinulle sähköpostin päätöksestämme. Jos hyväksymme hyvityksen, käytämme alkuperäistä ostokorttia. Jos tuote oli lahja, tarkastamme alkuperäisen ostoksen ja tarjoamme vaihdon tai digitaalisen lahjakortin studioomme.

On tärkeää, että kaikki tuotteet ovat alkuperäisessä pakkauksessaan, avaamattomia.

Jos aiot palauttaa tuotteen johonkin Helsingin toimipisteistämme, tuo mukanasi voimassa oleva henkilöllisyystodistus sekä alkuperäinen maksutapa. Jos tuote oli lahja, sovi palautuksesta tiimimme kanssa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen inspiremanicure@gmail.com.

 

Olemme täällä auttamassa

​

Jos sinulla on muita kysymyksiä koskien politiikkaamme tai saamiasi vahingoittuneita tuotteita, ota yhteyttä osoitteeseen inspiremanicure@gmail.com. Huomaa, että liikkeillämme EI ole tietoja, jotka auttaisivat sinua verkkotilauksissa; sinun on otettava yhteyttä tilaustiimiimme.